Gli ordini effettuatati sul sito internet www.arnocaravan.it si intendono vincolati all’accettazione di tutte le condizioni di vendita di seguito esposte.
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003) e si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito “Prodotti” o “Prodotto”) acquistati attraverso il sito www.arnocaravan.it.
Il Cliente è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le presenti Condizioni Generali.
In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all’ordine di acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine stesso da parte del Cliente.
Il venditore è la ditta Arano Caravan, Sede Legale: Via le Prata 114/6 – 50041 Calenzano (FI), Partita I.v.a:06550060484.
Le informazioni relative ai Prodotti in vendita sul Sito sono disponibili nelle pagine del Sito stesso.
Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
I prezzi associati ad ogni articolo si intendono IVA inclusa e possono variare a causa degli andamenti di mercato senza preavviso.
Le spese di consegna sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell’ordine di acquisto, salvo eventuali promozioni che saranno evidenziate al momento dell’ordine e sull’ordine.
Tutti gli ordini dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine trasmesso costituisce proposta contrattuale del Cliente e non è vincolante per Arno Caravan. L’evasione dell’ordine da parte di Arno Caravan equivale a conferma ed accettazione dello stesso. Qualora il Cliente sia titolare di partita IVA e desideri ricevere fattura, dovrà indicare tale richiesta nell’ordine e comunicare il numero di Partita Iva e/o Codice Fiscale. Non verranno rilasciate fatture in mancanza di Partita IVA e/o Codice Fiscale, né verranno rilasciate fatture per merci già spedite.
Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente potrà inviare email a info@arnocaravan.it, o fax al numero telefonico 055.8869626, telefonare al n. 055.8869626 o compilare e inviare a arnocaravan.it il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel sito sotto descritte:
Arno Caravan accetta i pagamenti effettuati con: carte di credito, paypal, contrassegno.
Il Cliente riceve, al momento dell’esecuzione del contratto, a mezzo email, la conferma di ricezione dell’ordine di acquisto inviato dal Cliente.
Nessun contratto deve intendersi concluso tra Arno Caravan ed il Cliente, qualora Arno Caravan abbia fondati motivi di ritenere che il Cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all’acquisto dei prodotti ordinati, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso.
In tali casi, l’ordine inoltrato dal Cliente deve intendersi privo di efficacia alcuna. Arno Caravan provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo email, una comunicazione attestante la mancata conclusione del Contratto, curando altresì l’annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente.
Arno Caravan si riserva, a sua insindacabile scelta, il diritto di annullare un ordine o un articolo dell’ ordine se si verificano le seguenti circostanze:
Tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione da parte di Arno Caravan che invierà al Cliente un’accettazione o un rifiuto dell’ordine entro 48 ore decorrenti dal giorno lavorativo successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine.
L’annullamento degli ordini da parte del Cliente può essere effettuato secondo i diritti di Legge e deve comunque essere preventivamente autorizzato.
Non si accettano richieste di annullamento degli ordini scaturite dai tempi di evasione, da impossibilità nel pagamento o da assenza del destinatario per la consegna.
Eventuali resi di merce per sostituzione saranno accettati solo se preventivamente autorizzati e dovranno pervenire in Porto Franco (con spese di trasporto a carico dell’acquirente) presso Arno Caravan, Via le Prata 114/6 – 50041 Calenzano (FI).
Non saranno accettati resi sui prodotti su misura.
A seguito di un annullamento degli ordini secondo le modalità descritte in precedenza il Cliente potrà richiedere, in caso di pagamento anticipato, un rimborso per le spese sostenute. Il rimborso sarà effettuato in modo parziale o totale, a seconda della parzialità o totalità di evasione dell’ordine, addebitando, se necessario, le spese di trasporto.
Il rimborso sarà da noi effettuato entro 90 giorni dalla nostra conferma di annullamento degli ordini con accredito tramite bonifico bancario o rimborso paypal. Non saranno accettate richieste di altre forme di accredito.
Secondo quanto previsto dalla normativa vigente in territorio Italiano, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato di seguito. Non rientrano nel diritto di recesso i prodotti su misura, i ricambi presenti nelle schede tecniche e comunque tutti gli articoli che saranno ordinati esclusivamente su specifica richiesta del Cliente stesso.
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno entro 10 giorni dal ricevimento merce (fa fede la data di ricezione presso i nostri uffici) a: Arno Caravan, Via le Prata 114/6 – 50041 Calenzano (FI) – Italia, contenente:
Ricevuta la raccomandata, Arno Caravan invierà via email al Cliente il modulo del diritto di recesso provvisto di numero di autorizzazione (RMA), che dovrà essere indicato all’esterno dell’involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto. Le spedizioni prive di numero di autorizzazione verranno respinte.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale e/o alle confezioni interne (cellofan, scatole, ecc.), Arno Caravan provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo della merce resa, entro 90 giorni dalla data di ricevimento della richiesta di recesso. Il rimborso sarà da noi effettuato entro 90 giorni dalla nostra conferma di annullamento degli ordini con accredito tramite bonifico bancario o rimborso paypal. Non saranno accettate richieste di altre forme di accredito.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza di una delle seguenti condizioni che Arno Caravan accerti:
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Arno Caravan provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Arno Caravan tramite raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo, Via le Prata 114/6 – 50041 Calenzano (FI) – Italia.
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Arno Caravan senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.arnocaravan.it.
Le condizioni relative alle spedizioni e consegne sono quelle riportate nell’apposita pagina “spedizioni” presente nel sito internet www.arnocaravan.it.
Per ogni ordine effettuato, Arno Caravan emette fattura del materiale ordinato che sarà inviata assieme al materiale stesso .
Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Si ricorda che nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate.
Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.
Arno Caravan si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.
Per le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella dell’agenzia delle entrate di Firenze.